A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprimorou o canal de recebimento de demandas oriundas de prestadores de serviços de saúde. Desde o último dia 10, a entidade disponibilizou em seu portal na internet a nova Central de Atendimento, reformulada a partir de discussões da Câmara Técnica de Contratualização e Relacionamento com Prestadores (CATEC).
A Federação Brasileira de Hospitais (FBH) avalia como positivas as melhorias promovidas no canal de atendimento, já que darão mais agilidade à análise das demandas que forem cadastradas, além de permitirem o acompanhamento do andamento das reclamações. Informações sobre o novo canal, bem como para o preenchimento do formulário de cadastro podem ser acessados no link: http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/sobre-a-ans/6196-ans-aprimora-canal